Bevezetik az online PAKK rendszert, amivel követhetjük majd, hogy hol vannak a nekünk küldött levelek és csomagok.
Hamarosan elindul a Posta PAKK projektje (a mozaikszó a „postai azonosított küldemények követése” kifejezés rövidítése), mellyel elektronikusan lehet majd követni a küldeményeket az interneten, illetve okostelefonos appon keresztül is. Megszűnik a levelek hátára ragasztott rétivevény, olyan elektronikus eszközön írhatjuk majd alá az átvételi igazolást, amit a futárszolgálatok is használnak.
Nem csupán azoknak lesz hasznos a váltás, akik arra várnak, hogy megérkezzen egy fontos levél, hanem azoknak is, akik a feladott leveleik célbajutásáról akarnak visszajelzést kapni, az új rendszer jelezni fogja, ha a kézbesítés sikertelen.
Várhatóan novemberben kezdik a PAKK bevezetését azzal, hogy a Posta honlapjára felraknak egy ingyenes online felületet, amely bizonyos funkciókra már alkalmas lesz. Addig pedig a posta közzétett egy tájékoztatót a honlapján, amit érdemes elolvasni.